Politique de Confidentialité

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Collecte des données personnelles

Les données personnelles collectées sur ce site sont principalement :

• Nom, prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Informations relatives à votre logement et à vos revenus (pour l’éligibilité aux aides)
• Données de connexion (adresses IP, logs)

Finalité des traitements

La collecte de ces données a pour but de :

• Répondre à vos demandes de contact et d’information.
• Évaluer votre éligibilité aux aides à la rénovation énergétique.
• Vous mettre en relation avec des artisans qualifiés.
• Gérer votre inscription en tant que partenaire.
• Améliorer nos services et la navigation sur le site.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

Destinataires des données

Les données collectées sont destinées aux services internes de Citynov. Elles peuvent être transmises à des partenaires (artisans RGE, courtiers en énergie, collectivités) uniquement avec votre consentement explicite et dans le cadre strict des services demandés.

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée qui n’excède pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de limitation du traitement, d’opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en contactant notre Délégué à la Protection des Données (DPO) à l’adresse dpo@citynov.fr ou par courrier postal à l’adresse de notre siège social.

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